+15 ans d’expérience officinaleBenjamin Herisson
Président de Bhevia Pharma, formateur
Il accompagne les titulaires et leurs équipes dans plus de 25 pays et plus de 1500 officines.
Voir son profil completLa formation qui transforme les officines
Deux jours pour mieux conseiller les patients, renforcer l’équipe et développer la performance de l’officine.
- Journées de formation
- 2
- De pratique intensive
- 14hh
- Cas réels au comptoir
- 100%%
- Compétences clés visées
- 3
Formation officielle aux cas de comptoir
Bhevia forme vos équipes à la vente associée au comptoir pour un conseil patient efficace et performant.
Bhevia, c’est 5 % de marge brute garantie
Experte du secteur depuis plus de 15 ans, Bhevia optimise vos performances et vos achats.
Profitez d’un audit personnalisé
Bhevia s’engage dans la réalisation d’un audit complet et sur mesure de votre officine.
Compétences visées
Une formation complète pour des professionnels de santé par un professionnel de l’expérience client à l’officine.
Trois axes fondamentaux pour transformer la qualité du conseil délivré dans votre officine.
Conseil sécurisé & personnalisé
Mettre en œuvre un conseil pharmaceutique adapté au profil unique de chaque patient, en toute sécurité et avec rigueur scientifique.
Communication & fidélisation patient
Adopter une posture de communication professionnelle bienveillante qui génère confiance durable et fidélisation de la patientèle.
Solutions naturelles intégrées
Intégrer micronutrition, phytothérapie et aromathérapie dans la stratégie de conseil officinal avec une approche rigoureuse et sécurisée.
Formation phare Entre impact & confiance
Médication Familiale & Conseil Pharmaceutique
Une formation conçue pour développer les compétences cliniques du pharmacien dans ses nouvelles missions. Elle intègre des cas réels et de la vente au comptoir, des méthodes d’entretien rapide et des situations de conseil approfondi pour une gestion personnalisée du patient.
- 01
Rôle stratégique du pharmacien
Nouvelles attentes, organisation du conseil, méthode de l’entonnoir.
- 02
L’Intelligence Relationnelle
Avec la méthode DISC, décodez le profil psychologique de chaque patient pour adopter la posture et les arguments en temps réel.
- 03
Pathologies courantes & stratégies
Fièvre, douleur, ORL, digestion : protocoles de conseil et signes d’alerte.
- 04
Cas de comptoir sur ordonnance
Maîtriser les associations de produits au comptoir en conciliant éthique de santé et pertinence du conseil.
- 05
Communication & relation de confiance
Écoute active, reformulation, gestion des situations sensibles.
- 06
Micronutrition, Phytothérapie & Aromathérapie
Proposer des solutions naturelles de santé validées.
- 07
Ventes additionnelles ciblées
Mises en situation réelles pour ancrer les réflexes et booster les ventes complémentaires avec naturel et pertinence.
- 08
Évaluation & plan d’action
Quiz, plan d’action concret pour l’équipe.
+15 ans d’expérience officinale
HEC ParisDiplômé
ESSECDiplômé
QualiopiOrganisme certifié · actions de formation
Ce que disent les professionnels de santé
Des équipes officinales transformées par une formation ancrée dans la réalité du terrain.
15,07 €
Panier moyen hors ordonnance, après le passage de Benjamin
« La formation Bhevia nous a permis d’augmenter notre panier moyen hors ordonnance de 15,07 à 22,37 euros après le passage de Benjamin. »
Jamain MarylinePharmacien titulaire · Pharmacie du Carreau · Freyming-Merlebach (57800)« Un accompagnement humain exceptionnel, bien au-delà d’une simple formation. Mon équipe a grandi en micronutrition et conseils associés, tous les freins à la vente ont été levés, et notre sell-out progresse chaque mois. Le combo parfait. »
Emeline ScusselPharmacien titulaire · Pharmacie Saint-Jacques · Roncq (59223)« Enfin une formation qui parle vraiment de notre métier ! Benjamin a changé mon exercice au comptoir. »
Sacha NowakPharmacien · Pharmacie Caraïbes · Saint-Martin (97150)Questions fréquentes
Prise en charge, durée, contenu, inscription : l’essentiel avant d’inscrire votre équipe.
Oui, à 100 % par l’OPCO-EP de votre officine. Bhevia vous aide pour le dossier : il suffit de demander un devis ou une inscription, nous répondons sous 24 à 48 heures.
Aux pharmaciens et aux préparateurs en pharmacie d’officine. Elle se suit en équipe, pour que tout le comptoir adopte les mêmes réflexes de conseil.
Deux journées, soit 14 heures. La méthode est à 70 % pratique et 30 % théorique, avec des cas de comptoir réels et des mises en situation.
Un conseil sécurisé et personnalisé (méthode de l’entonnoir, signes d’alerte), la lecture des profils patients avec la méthode DISC, les pathologies courantes, les solutions naturelles (micronutrition, phytothérapie, aromathérapie) et des ventes additionnelles éthiques, jusqu’à conclure un conseil associé en moins de 30 secondes.
Benjamin Herisson, fondateur de Bhevia Pharma, diplômé d’HEC Paris et de l’ESSEC. Il a plus de 15 ans d’expérience officinale et accompagne plus de 1500 officines dans plus de 25 pays.
Demandez un devis ou une inscription depuis la page Contact, ou réservez directement un échange en visio avec Benjamin via « Réserver mon audit », sans engagement.
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